NEUROMARKETING

El marketing en la mente

Estudios han demostrado que hoy en día las empresas ya no solo piensan en el producto tangible si no en como su marca es recordada a lo largo del tiempo, en pocas palabras están enfocados en el neuromarketing, que en las palabras más sencillas se puede explicar cómo: véndele a la mente y no a la gente.

Dentro de este concepto podemos decir que el neuromarketing estudia cómo se comporta el cerebro en un proceso de compra. De esta manera es usada por muchas empresas que buscan la conexión con sus clientes transmitiéndoles sentimientos de valores y emociones positivas del producto.

Pero a todo esto, ¿Qué es lo que mide el neuromarketing en las empresas? Pues esta se centra en la atención, emoción y memoria que son sus tres aspectos claves. Para entenderlo mejor pongamos un ejemplo: un encargado de publicidad tiene la misión de captar la atención del usuario con un anuncio, transmitir una emoción mediante el anuncio y mostrar el producto en el momento adecuado, justo cuando el consumidor este completamente inmerso en él para que así lo pueda recordar una vez que termine el anuncio

Antes de que las empresas decidieran realizar este tipo de marketing se hicieron la pregunta ¿Qué es lo que impulsa a nuestro cerebro a tomar la decisión final de compra? La respuesta es clara, puede ser por la razón o nuestras emociones. En algunas ocasiones es la razón porque nos la impone, al necesitar algo y el precio es accesible y salimos comprándolo; pero otras veces no necesitamos el producto o bien y aun así terminamos comprándolo de manera inconsciente.

Tipos de neuromarketing

Entre los tipos se pueden mencionar dos muy resaltantes: el visual, el auditivo y quinestésico

El visual, se centra en como percibimos todos los productos, precios, etc. mediante nuestros ojos. Una técnica muy usada es poner el precio con .99, la cual es una técnica psicológica que hace que el consumidor vea el precio más bajo

El auditivo, se basa en lo que escuchamos, por eso la música en un local puede influir algo en la decisión de compra de un cliente, pero no siendo tomado como factor decisivo aunque ayuda a que la compra se realice con éxito. 

El quinestésico, es el que se percibe por el tacto, el gusto y el olfato, un ejemplo acá en nuestro país es la empresa Cinnabon que capta la atención de sus clientes y futuros clientes con el aroma de los rollos de canela recién horneados. 

En conclusión no todos los consumidores cada vez más los consumidores no solo consumen por la razón o la necesidad, sino porque son movidos por las emociones, es por ello que las empresas están apuntando a emplearla y así persuadir de forma sutil al cliente